よくあるご質問

よくあるご質問

特撰ガトーショコラの賞味期限はどのくらいですか?

常温(18℃以下)で2日間、冷蔵(10℃以下)で2週間、日持ちいたします。

新宿御苑前にある「ケンズカフェ東京」の厨房にて、毎日手作りで焼き上げています。

通販(お取り寄せ)はありますか?

通販は行っておりません。ご予約の上、店頭にて配送手配は可能です。
(冷蔵便で、送料は一ヶ所につき税込500円。一ヶ所につき2本以上で送料無料。)

デパートで購入できますか?

総本店のほか下記の百貨店でも毎日、数量限定で販売しています。
■松屋銀座B1「銘家逸品」
TEL 03-3567-1211

■東武百貨店池袋店B1「全国銘菓撰」
TEL 03-5951-6300

イートイン(店内飲食)はできますか?

イートインはできません。
テイクアウト販売のみとなります。

特定原材料28品目を知りたいのですが?

卵と乳成分の2品目です。

小麦粉、大豆レシチン、バニラ香料、アルコールは使用しておりません。

 

総本店の店舗はどこにありますか?

東京メトロ 丸ノ内線・新宿御苑前駅2番出口から徒歩3分ほどの場所にございます。
詳しくは「店舗案内」をご覧ください。

完全予約制なんですか?

はい。毎日手作りしている限定生産品ですので、ご予約をお願いしております。

何日前に予約すれば大丈夫ですか?

時期により最短の予約可能日が変わります。
テイクアウト注文フォーム」にて、ご確認ください。

当日のご予約は、直接お電話でお願いいたします。

真夏に持ち歩いても大丈夫ですか?

はい。200℃の高温で焼き上げていますので、横に倒さなければ問題ございません。

特撰ガトーショコラの大きさはどれくらいですか?

重さ・約280g 、長さ・約13cmです。1本を7~8等分にお切り分けいただけます。

予約した当日でもキャンセルはできますか?

はい。当日でもキャンセルが可能です。
ご予約内容の変更」フォームよりお知らせください。

熨斗紙を掛けてもらえますか?

はい。ご希望の熨斗を無料にて承ります。(※通常は高級化粧箱にリボンをお掛けしています。)

バースデー包装をしてもらえますか?

バースデー専用ボックスに、リボン掛けとろうそくをお付けしてご用意いたします。

(プレートのご用意はございません。)

メッセージカードを付けてもらえますか?

はい。無料でお付けいたします。メッセージはご自身でご記入ください。

価格に消費税は含まれますか?

はい。1本、税込で3,000円でございます。

特撰ガトーショコラの栄養成分を教えてもらえますか?

100gあたり、エネルギー469kcal たんぱく質5.8g 脂質35.3g 炭水化物32.0gとなります。

クレジットカードは使えますか?

はい。店頭にてクレジットカード決済をご利用いただけます。
(VISA / Master / JCB / Diners / Amex / LUXURY CARD / 銀聯)

領収証を発行してもらえますか?

はい。発行いたします。事前に宛名等をお知らせ頂ければスムーズに発行できます。