よくある質問

よくある質問

特撰ガトーショコラの賞味期限はどのくらいですか?

常温(18℃以下)で3日間、冷蔵(10℃以下)で2週間、日持ちいたします。

通販(お取り寄せ)はありますか?

通販は行っておりません。ご予約の上、店頭にて配送の手配は可能です。
(送料は一ヶ所につき税込500円、一ヶ所につき2本以上で送料無料。)

デパートで購入できますか?

下記の百貨店にて毎日、数量限定で販売しています。
*松屋銀座B1「銘家逸品」 TEL 03-3567-1211
*東武百貨店池袋店B1「全国銘菓撰」 TEL 03-5951-6300

特撰ガトーショコラはどこで作っているんですか?

新宿御苑前にある「ケンズカフェ東京」の厨房にて、毎日手作りで焼き上げています。

店舗はどこにありますか?

東京メトロ 丸ノ内線・新宿御苑前駅2番出口から徒歩3分ほどの場所にございます。
詳しくは「店舗案内」をご覧ください。

完全予約制なんですか?

はい。毎日手作りしている限定生産品ですので、ご予約をお願いしております。

何日前に予約すれば大丈夫ですか?

時期により最短の予約可能日が変わります。
テイクアウト注文フォーム」にて、ご確認ください。

真夏に持ち歩いても大丈夫ですか?

はい。200℃の高温で焼き上げていますので、横に倒さなければ問題ございません。

特撰ガトーショコラの大きさはどれくらいですか?

重さ・約280g 、長さ・約13cmです。1本を7~8等分にお切り分けいただけます。

予約した当日でもキャンセルはできますか?

はい。お渡しする日に焼き上げておりますので、当日でもキャンセルが可能です。

熨斗紙を掛けてもらえますか?

はい。ご希望の熨斗を無料にて承ります。(※通常は高級化粧箱にリボンをお掛けしています。)

メッセージカードを付けてもらえますか?

はい。無料でお付けいたします。メッセージはご自身でご記入ください。

価格に消費税は含まれますか?

はい。1本、税込で3,000円でございます。

クレジットカードは使えますか?

はい。店頭にてクレジットカード決済をご利用いただけます。
(VISA / Master / JCB / Diners / Amex / LUXURY CARD / 銀聯)

領収証を発行してもらえますか?

はい。発行いたします。事前に宛名等をお知らせ頂ければスムーズに発行できます。